パスワードを忘れてしまった場合、次の手順でパスワードをリセットすることができます。

パスワードのリセットは、メールで送信されます。あらかじめ管理者にWikiWorksにメールサーバーが設定されているかどうか、確認してください。

▶メールサーバーの設定をご参照ください。

パスワードをリセットするには

1. ログイン画面を表示します。
   
   
   

2. ［パスワードを忘れた場合］をクリックします。
   
   
   
3. 「パスワードを忘れた場合」画面が表示されます。「ユーザー名もしくはメールアドレス」を入力します。
   
   
   

4. ［メールを送信］をクリックします。以下のメッセージが表示されます。
   
   
   

   以下のメッセージが表示された場合は、管理者にWikiWorksのメールサーバーの設定を依頼してください。 メールサーバーの設定に関しては▶メールサーバーの設定をご参照ください。

5. 受信した「［Confluence］アカウント パスワード」メールを開き、［パスワードのリセット］をクリックします。
   
   
   
6. 「パスワードのリセット」画面が表示されます。新しいパスワードを設定して、［リセット］をクリックします。
   
   
   
7. リセットが完了すると、以下のメッセージが表示されます。